フロント(社員)の業務について

【未経験の方歓迎!】

旅館・ホテルでの勤務経験やアルバイトの経験がない方も安心してください。丁寧な研修と先輩スタッフのサポートで、お客様へのおもてなしの心を学ぶことができます。私たちと一緒にお客様を最高のホスピタリティでお迎えしてみませんか?ご応募お待ちしています!

【働きながら成長できる!】

働きながら成長できる環境です!電話対応マナーや敬語など、ビジネスシーンでは欠かせない会話マナーやふとしたときの気遣いなどを実務の中で学ぶことができます。また、初めての方は先輩がしっかりサポートしてくれるので、安心して働けます。当館でステップアップしませんか?

【お仕事とキャリアアップ】

お仕事に慣れてきたら、レストランや予約、グループ宿での接客等もぜひご経験頂きます。幅広い持ち場を経験することで、徐々に宿のおもてなしの全体像が見えてくるほか、部署間のコミュニケーションも活性化させる能力が身につきます。おもてなしの要「フロント」業務を核に、宿づくりの一角を担ってください。

【語学を学ぼう】

日本が誇る温泉リゾート地「有馬温泉」。世界各国からお客様がお越しになります。グループでは約半分が海外のお客様ですので、語学を活かす機会に恵まれています。語学が苦手な方も、自然と喋れるようになりますし、得意な方は、より高度なおもてなしを実現することができます。

インタビュー フロント(社員)

有馬山叢 御所別墅 フロントスタッフ

留学生として日本に来て日本文化に憧れがあり、日本の着物を着た人の美しさが羨ましく思っていました。そうした中で、着物を着た美しい姿や所作を身に着けたいと思い、旅館で働くことを選びました。御所坊グループに入社したきっかけは、インターンシップで、その際に自らが求めていたことがここにあると感じ、入社しました。歴史なども見ていいなと思いました。

外国からのお客様がいらっしゃった際、日本語が通じない場合など、フロントとして中国語と英語でサポートしてうまく行ったときに喜びを感じます。また、和食の作法や、おもてなしを学び身についていく過程がやりがいを感じていることはもちろん、仕事に活かせることが何より嬉しく思っています。

世界で100年以上続く企業の80%が日本企業と言われている中で、その中でも800年以上続いている日本的にも、世界的にも稀有な企業であるこの御所坊グループで働いていて自分自身が感じるのは、自分のリーダーシップや、チームワークを身に着けたい人はいいのではないかと思います。チャレンジしたいというスタッフにはどんどん機会を与えてくれる会社であると思います。
それは、国籍や男女関係なく与えられる機会です。そういう意味において、特に外国人の方で日本語でのコミュニケーションを学びたい人には、フラットに働ける日本企業として御所坊グループは非常に良い環境であると感じています。

募集要項

募集職種 フロントスタッフ
雇用形態 契約社員、正社員
仕事内容 チェックイン、アウト時の接客対応のほか、電話対応、PC入力、お荷物のお預かり等のフロント業務全般をお願いします。
おもてなしの気持ちがあれば未経験の方でも歓迎です。
高級旅館ならではの一流の接客スキルやマナーが身につきます。
外国人のお客様も多くいらっしゃるので、語学もグングン上達します。
応募条件 未経験者歓迎/ホテル、旅館経験者優遇/介護、福祉、販売、営業経験のある方/フリーター/語学が得意な方
勤務地 陶泉 御所坊
〒651-1401 兵庫県神戸市北区有馬町858
勤務時間 勤務曜日:シフトによる
勤務時間:7:30~22:00
     (所定労働時間8h)
 休日 :6~8日
給与 月給:180,000円~350,000円
(研修中月給:160,000円~3,000,000円)
勤務地 御所坊・御所別墅・花小宿
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