時短スタッフ(フロント・接客)の業務について

・お食事処での接客の業務であれば、お客様のお食事の進み具合を見極めながら厨房と連携を取り、次のお料理をタイミング良く提供していくため、高いコミュニケーション力と状況把握能力が求められる。

・フロントでの接客の業務であれば、チャックイン・チェックアウトの業務もさることながら、「明日●●に行くけれど他に楽しみが何かあるか?」、「タクシー呼んでほしい。」「荷物を送ってほしい」、「アロマの予約をしたい」など様々な顧客の要望に対して、適切かつ迅速に対応する能力が求められる。

・お客様への接客は、他のスタッフと密に連携し、チームワークを発揮して連携し対応することが求められる。また、フルタイム勤務のスタッフのサポート役として、適宜御所坊グループの各セクションでの接客に対応頂きます。

・子育ての合間などに、扶養内での勤務を希望している方や、自営業の方で副業を考えている方。

・できる限り助けてあげたい、世話をしてあげたいということが好きな方。アパレルのハイブランドなどで接客を学んだ方。

・チームワークを求められるため、学生時代にサッカーやバスケットなど、状況によって自分が何をすべきかを瞬時に判断し対応することを経験してきた方。レストランやカフェでの接客経験のある方。

インタビュー 時短スタッフ(フロント・接客)

御所坊フロント 椙山

御所坊グループの出会いは、新聞の折り込み広告で御所坊の求人を見つけたことがきっかけです。私には子供が2人おり、上の子が小学校に入るタイミングで、3時間くらいで働ける仕事で、更に土日を休める仕事を探していました。
求人広告に、「子育て中のお母さんにもおすすめ」の文言を見つけ応募したところ、面接をして頂いた採用担当の方もちょうど私と同じ子育て世代で、保育園に預けているという共通点などもあり、母親としての会話もできたことと、勤務時間に関する条件面も受け入れてもらえたことが入社の決め手でした。採用して頂くまで、一貫した人事の方の温かい対応が今でも印象的です。

非常にアットホームな職場で、日々精神的な居心地の良さを感じています。
前職では、子供の急な病気などで休まざるを得ない時にも、ものすごくプレッシャーを感じていたが、今の職場では、非常にあたたかく対応して頂けるので働きやすいと感じています。
具体的な仕事については、当初は裏方の仕事から始めましたが、会社からの要望もあり、接客の経験もあったので、フロントの仕事に移りました。フロントの仕事はお客様との接点も多く、ご宿泊のお客様以外の方とのコミュニケーションも、非常に多い仕事で楽しく仕事をさせて頂いており満足しています。
また、日々の接客を行う中で、外国人のお客様への対応が増えており、英語と中国語を勉強しようという想いが出てきて、モチベーションが上がっています。今以上に海外のお客様との意思の疎通のレベルをより引き上げたいと感じ、自身の成長に取り組めていることに充実感を感じています。

子育てと両立するために時短勤務を選んでいますが、御所坊グループは子育てに理解のある企業なため、非常に働きやすいと感じています。また、前職で三宮の街で接客の仕事をしていた経験を持っていますが、ここ有馬温泉は非常に歴史があり、その空間に浸りながら仕事をすることが楽しいです。そこにいる喜び、そこに所属する喜び、そして、有馬温泉の歴史に参加できるという喜びを感じています。

募集要項

募集職種 朝食サービススタッフ
雇用形態 アルバイト、パート
仕事内容 820年の歴史をもつ有馬温泉の旅館の食事処での朝食サービスのお仕事です。
未経験スタートのスタッフも多く、まずは「仕事を見る」ところから始めるので、接客未経験や初心者の方もご安心ください。
週2日~、1日3.5h~の勤務が可能なので家事・育児と両立しながら働いていただけます。
応募条件 未経験者歓迎/経験者厚遇/主婦(主夫)/学生/フリーター/語学に関心がある方(英語・中国語・韓国語等)/Wワークで時間を有効活用したい方
勤務地 陶泉 御所坊
〒651-1401 兵庫県神戸市北区有馬町858
勤務時間 《シフト》
週2日~、平日のみ、土日のみOKです。
もちろん週5日の勤務も可能です。
扶養内での勤務も大丈夫です。

《勤務時間》
始業7:30~の勤務です。退勤時刻は希望
によって柔軟に対応が可能なのでお気軽
にご相談ください。
(例) 7:30~11:00/7:30~14:00
給与 日給:950円~1,000円
(研修中時給:900円~1,000円)
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